PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar?

Ingresar a la sección de COMO COMPRAR ubicada en nuestro menu principal de la Pagina Web, en caso te presentar problema enviarnos un correo mediante nuestro formulario de CONTACTO.

¿Donde se encuentran los puntos de ventas LUNA?

Los puntos de ventas se encuentran en Venezuela y Estados Unidos.

¿Donde es realizada la fabricación de los productos LUNA?

Todos los productos LUNA son fabricados en  Maracaibo Estado Zulia – Venezuela.

¿Que tipo de horma se maneja en LUNA ?

La horma con la cual LUNA trabaja en sus diseños de zapatos son “Pequeñas”.

¿Que materiales utilizan?

Los principales utilizados en los zapatos LUNA son: Telas, Cueros, Semicueros.

¿Cuales son las tallas que se manejan?

Las tallas en los zapatos Venezolanos de LUNA son (36,37,38,39,40 Y 41 ) horma europea.

¿Que compañias de envios se utilizan en LUNA?

Las compañías utilizadas para los envíos de los productos de LUNA para envíos Nacionales es: Grupo Zoom y para Internacionales: DHL

¿Se realizan cambios de productos LUNA?

Si, la política de LUNA cubre hasta cinco (5) días hábiles para realizar el cambio por defecto de fabrica, si el cambio no es notificado en ese lapso de tiempo, la garantía “NO PODRÁ SER CUBIERTA” por nosotros.